Klachten procedure

Ben je tevreden vertel het door, ben je ontevreden vertel het ons!
We willen dat je online aankopen bij ons een leuke en geslaagde ervaring is.
Neem contact met ons op als we op enige manier kunnen helpen met het bieden van extra service.

Mocht je een klacht hebben over de bestelling, de levering, of iets anders,
dan horen het graag, we zullen onze uiterste best doen dit zo snel mogelijk op te lossen!

*is na je contact met ons de klacht niet verholpen?
Dan kun je deze schriftelijk indienen bij:
Maria van der Veer
Amsteldijk 827
1079 LM Amsterdam

Zodra we je brief binnen hebben krijg je een ontvangstbevestiging.
Het definitieve antwoord ontvang je binnen zeven werkdagen na de ontvangstbevestiging.

Wat mij niet lijkt, maar mochten we er echt niet uitkomen, melden we het geschil aan bij een onafhankelijke geschillen commissie.